Die Spielbank Sachsen ist ein Online-Casinobranch mit Sitz in Dresden und gehört zur Gruppe der Spielbanken Sachsens. Diese Casino-Branche wurde 2002 gegründet, nachdem der Freistaat Sachsen die Spielhallengesetzgebung geändert hatte, was den Betrieb von online Casinos ermöglichte.

Die Geschichte von Spielbank Sachsen

Geschichtlich betrachtet ist das Unternehmen tief in der Region verwurzelt. Das Hauptgebäude, eine imposante Barockarchitektur aus dem 18. Jahrhundert, beherbergt nicht nur ein Casino, sondern auch einen Ballsaal und Restaurants. In den ersten Jahren seiner Existenz www.sachsenspielbank.com konzentrierte sich die Spielbank Sachsen auf das traditionelle Glücksspielangebot wie Roulette, Baccarat und Black Jack im Hauptgebäude in Dresden.

Mit der zunehmenden Popularität des Online-Glücksspiels beschloss man, auch ein virtuelles Casino anzubieten. So entstand 2005 die Plattform, auf der sich Spieler aus dem gesamten Bundesland anmelden können und verschiedene Glücksspiele spielen konnten – ohne den Komfort einer physischen Spielbank zu verlieren.

Die Registrierung bei der Spielbank Sachsen

Um als Kunde an den Spielen teilzunehmen, muss man sich erstmal auf dem Online-Casino-Account registrieren. Dieser Vorgang ist unkompliziert und schnell durchführbar: Der Nutzer benötigt lediglich einen Benutzernamen (bis 15 Zeichen lang) sowie ein Passwort (mindestens 8 Zeichen, aus mindestens drei Ziffern bestehen). Danach erhält man eine Bestätigungsmail auf die angegebene E-Mail-Adresse.

Beim ersten Login wird der User gebeten seine persönlichen Daten einzugeben. Das ist eine Pflicht: Sie dienen dazu, Zahlungen durchzuführen sowie im Bedarfsfalle Kontakte zu unserem Kundendienst zu setzen und Sicherheitsmaßnahmen umsetzen.

Kundencenter und Profil

Der Zugang zu deinem Profillistet unter „Meine Spiele“ oder indem du dich einloggst. Hier hast Du die Möglichkeit, deine Einstellungen für das Glücksspiel anzupassen: Dazu zählen eine Zeitbegrenzung pro Tag auf bestimmte Casinospiele (d.h. eine Automatik zum Setzen von Spielzeitbeschränkungen), Sperrung des eigenen Kontos und auch die Verwaltung deiner E-Mails.

Bonus und Gewinnprogramme

Begünstigt wird der Spieler durch Freispiel, Geldbonus oder VIP-Wertungen. Diese erhalten verschiedene Namenszusätze und unterschiedliche Wechselmöglichkeiten der Aktionen von den Kunden sind ebenfalls bekanntlich im Regelwerk angegeben.

Um jedoch alle Boni ausnutzen zu können und somit höhere Gewinne erzielen, sollten die Spieler sich genau an den Regeln des Casinos orientieren. Daher wird jeder Nutzer gebeten sich über das Casino-Regelwerk informiert zu halten. Zudem erhalten Freispiel-Gewinner einen Brief mit einer genauen Beschreibung des Bonus von der Spielbank Sachsen.

Zahlungsmöglichkeiten

Die Zahlungen bei der Online-Spielbank, in diesem Fall werden sowohl Einzahlung als auch Auszahlung ermöglicht. Dieser Vorgang ist für alle Kreditkarten (VISA und Mastercard), PayPal, sofortüberweisungs.de oder über SEPA-Girozüge durchführbar.

Kategorien von Spielen

Das Casino-Spielangebot ist groß: es stehen zahlreiche Glücksspiele zur Auswahl. Zuerst fällt auf:

1. Slots: Spielbank Sachsen bietet ein breites Spektrum an Slots, sowohl klassische als auch progressive Ausführungen.
2. Tischspiele: Roulette (einschließlich einer Liveversion), Baccarat, Blackjack und eine Vielzahl von Kartenspielen sind darunter enthalten.

Softwareanbieter

Die verschiedenen Softwarelösungen aus dem Bereich Glücksspiel werden bei der Spielbank Sachsen in unterschiedlichem Maße aufgenommen: das bekannteste Casino-System ist das der Novomatic, welches für Slotmaschinen und einige Kartenspiele verwendet wird. Darüber hinaus bietet man eine weitere Plattform des Softwareanbieters von Microgaming, wodurch mehrere Online-Spielautomaten sowie diverse Tischspiele nutzbar sind.

Mobile Casino

Sowohl im Browser als auch über Download werden alle Casino-Funktionen mobil genutzt werden können. Das eigene Smartphone ist die Spielstation für den mobilen Spieler der Online-Casinos, um in Freizeit oder auf Reisen von überall und zu jedem Zeitpunkt in sein Casino einzutreten.

Sicherheit und Lizenzen

Um Sicherheitsbelange zu beantworten: Zuerst fällt zunächst eine einwandfreie Betriebserlaubnis (einzige der Art für Glücksspiele im Bundesland Sachsen) durch das Sächsische Ministerium des Innern auf. Des Weiteren gilt es die Einhaltung von Datenschutzgesetzen.

Der Spieler hat somit keinen Grund, sich unsicher zu fühlen: das Casino ist mit einer Lizenz versehen und besitzt ebenfalls eine hohe Sicherheitsstufe. Diese wird nicht nur durch technische Vorkehrungen wie Verschlüsselung gewährleistet, sondern auch durch den Anspruch der Einhaltung von Glücksspielgesetz.

Kundendienst

Die Spieler können sich an mehreren Stellen in Sachen Problemzone (auch Betrugsanzeige) oder einer Frage wenden:

• über das Internetformular des Casino-Supports;
• über E-Mail, indem man seine E-mail-Adresse als Absender setzt.
• Über eine Telefon-Hotline – die auch von zu Hause aus ansteuert ist;

User Experience

Insgesamt kann der Nutzer auf ein professionell gestaltetes Webdesign vertrauen: Es wird leicht verwendet, da es sich überall wiederholt und das Layout nicht stört. Beim Betrachten des Inhalts fällt dem Spieler nichts mehr an, was beim Spielen oder bei der Suche nach Informationen nicht optimal ist.

Leistung

Ebenfalls ein wichtiger Aspekt hier ist die Leistung: Zuerst wird bemerkt, dass die Website sehr schnell lädt, da sie von einer leistungsstarken Datenbank betreut werden. Dies entspricht dem hohen Nutzervertrauen und Sicherheitsstandard.

In der Gesamtschau kann man sagen, dass Spielbank Sachsen über einen starken Stand verfügt: Die Spieler haben hier die Auswahl zwischen verschiedenen Casino-Spielen zu nutzen und dies für mehrere Kontoauszüge möglich ist. Auch durch das Vergeben von Boni zur Steigerung des Glücksspiel-Budgets kann es jedem User, der sich registriert hat, ermöglicht werden eine höhere Chance auf Gewinne.

Die Spieler können hier ohne Angst vor einem Missbrauch spielen und zudem mit der Hilfe aus dem Kundenservice wissen, wie man richtig den Auszahlungsprozess nutzt.